Pernah merasa semangat setiap kali notifikasi WhatsApp berbunyi, berharap itu calon pembeli serius?

Namun setelah dibalas panjang lebar, ujung-ujungnya hanya dibaca. Besok hilang. Minggu depan tidak ada kabar. Bahkan ada yang tiba-tiba membeli dari agen lain.

Saya pernah berada di posisi itu.

Saya pikir masalahnya ada pada harga, lokasi, atau promosi. Ternyata bukan.

Masalah terbesar justru ada pada cara saya membangun percakapan. Saya terlalu cepat menawarkan produk, terlalu banyak menjelaskan, tetapi lupa membangun rasa percaya dan rasa ingin memiliki.

Setelah mengubah pola chat, hasilnya mulai berbeda. Chat yang sebelumnya dingin berubah menjadi diskusi. Diskusi berubah menjadi survei. Dan survei berubah menjadi transaksi.

Semua pola itu saya rangkum dalam ebook “BANJIR CLOSING – Rahasia Mengubah Chat WA Menjadi Transaksi Properti.”